Central de Ajuda

Abaixo uma seleção de perguntas mais frequentemente feitas por nossos clientes.

Quem é a Medicsupply?

Somos uma empresa que assessora pacientes na importação de medicamentos e que trabalha de acordo com as legislações vigentes.

Quem realiza a importação?

Após apresentação dos documentos e pagamento antecipado, todo processo é realizado em nome de pessoa física (paciente).

Onde os medicamentos são adquiridos?

Europa, Estados Unidos, Índia, Japão e Turquia.

Qual o meio de transporte usado?

Os medicamentos são transportados por companhias aéreas.

Eu recebo o medicamento em casa?

A entrega é efetuada diretamente no endereço do paciente, clínica ou Hospital onde será realizado o tratamento.

Se o medicamento necessita de refrigeração, como será feito o transporte?

Os medicamentos de temperatura controlada, são transportados e entregues, em acondicionamento especial, conforme instrução do fabricante.

A Resolução da Diretoria Colegiada nº 81, da ANVISA, permite que qualquer pessoa no Brasil possa importar medicamentos sem registro, desde que para consumo pessoal e com prescrição médica.

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